خدمات تک رسائی کمیشن میں چار شہریوں کی شکایات کی شنوائی ہوئی

رائٹ ٹو پبلک سروسز کمیشن میں چار عوامی شکایات کی شنوائی ہوئی۔ چیف کمشنر محمد علی شہزادہ اور کمشنر ذاکر حسین آفریدی نے شہریوں کے درخواستوں پر سماعت کی۔ اسلحہ لائسنس اجراء کی مختلف شکایات میں متعلقہ آفیسر اسلحہ برانچ پیش ہوئے۔ کمیشن نے تیرہ شکایات کو فوراً حل کرنے کے احکامات دئیے۔ چارسدہ سے تعلق رکھنے والے فضل دین نے زمین کی حد براری کے لیے کمیشن کو درخواست دی تھی۔ کمیشن نے حلقہ پٹواری کو ایک مہینے کے اندر حد براری کر کے کمیشن کو آگاہ کرنے کے احکامات جاری کیے تھے۔ جواب نہ آنے پر کمیشن نے ڈی سی چارسدہ سے چودہ دنوں کے اندر رپورٹ طلب کرلی۔ سوات سے نبیحہ خان نے ڈرائیونگ لائسنس کے اجراء کے لیے کمیشن سے رجوع کیا تھا۔ ڈائریکٹر ٹرانسپورٹ نے کمیشن کو بتایا کہ کمیشن کے احکامات کے مطابق چھ شکایت کنندگان کو لائسنس جاری کر چکے ہیں۔ فوزیہ رازی کا تعلق راولپنڈی سے ہے اور انہوں نے لوئر دیر میں ایف آئی آر کے اندراج کے لیے کمیشن کو درخواست دی تھی۔ خاتون کو سننے کے بعد کمیشن نے فیصلہ دیا کہ جائے وقوعہ راولپنڈی میں ایف آئی آر درج ہو چکی ہے اور عدالت احکامات بھی جاری کرچکا ہے۔ خاتون پچھلی ایف آئی آر کے تناظر میں اپنی متعلقہ تھانے میں درخواست دے۔
کمیشن نے سرکاری افسران کو عوام کی ضروریات کو مؤثر طریقے سے پورا کرنے اور خدمات کی فراہمی کے عمل کو بہتر بنانے پر زور دیا۔ بنیادی خدمات کا حصول عوام کا حق ہے اور ان کا بروقت اور مؤثر طریقے سے مہیا کرنا سرکاری اداروں کی اہم ذمہ داری ہے جس میں کوئی کوتاہی نہ بھرتی جائے